Przegląd: Nasza polityka zwrotów i refundacji obowiązuje przez 30 dni.
Jeśli od zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować pełnego zwrotu lub wymiany.
Kryteria kwalifikacyjne: Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być również w oryginalnym opakowaniu. Pewne rodzaje produktów są wyłączone z możliwości zwrotu. Aby dokonać zwrotu, wymagany jest paragon lub dowód zakupu.
Częściowe zwroty: W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe zwroty, na przykład dla produktów z widocznymi śladami użytkowania, produktów niebędących w oryginalnym stanie oraz produktów zwróconych po upływie 30 dni od dostawy.
Proces zwrotów: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, wyślemy Ci wiadomość e-mail z informacją o akceptacji lub odrzuceniu zwrotu. W przypadku akceptacji, zwrot zostanie przetworzony, a środki automatycznie zostaną przelane na Twoją kartę kredytową lub na pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty: Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu, sprawdź swoje konto bankowe, skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej, a następnie z bankiem. Jeśli zrobiłeś to wszystko, a zwrotu nadal nie ma, prosimy o kontakt z nami.
Przedmioty przecenione: Zwroty przysługują tylko na przedmioty w regularnej cenie; przedmioty przecenione nie podlegają zwrotowi.
Wymiany: Wymieniamy przedmioty tylko wtedy, gdy są uszkodzone lub wadliwe. Jeśli potrzebujesz wymiany na ten sam przedmiot, wyślij nam e-mail, a następnie wyślij produkt na podany adres fizyczny.
Prezenty: Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent podczas zakupu i wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent w wysokości wartości zwrotu. Jeśli przedmiot nie był oznaczony jako prezent podczas zakupu, zwrot zostanie przelany na konto darczyńcy.
Wysyłka zwrotów: Aby zwrócić produkt, wyślij go na podany adres fizyczny. Będziesz odpowiedzialny za pokrycie kosztów wysyłki związanych z odesłaniem przedmiotu. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi.
Kontakt: W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących zwrotów i refundacji, prosimy o kontakt pod podanym adresem e-mail: [email protected]